Розробка мобільного додатку «STVOL»

STVOL — найбільша в Україні офіційна мережа магазинів зброї, амуніції та товарів для полювання. Великий бізнес із власним бекендом і роками напрацьованою клієнтською базою. Проте мобільного додатка у компанії досі не було.

Головне завдання полягало в оцифруванні програми лояльності. Клієнти раніше носили із собою пластикові картки — нашою метою було перенести весь цей функціонал у смартфон. Тепер штрих-код на касі, баланс балів, каталог товарів та актуальні новини мережі завжди під рукою. STVOL у кишені — у прямому сенсі.

Аудиторія бренду дуже серйозна: це мисливці, тактичні ентузіасти та люди, які чітко знають, що купують. UI/UX-дизайн повинен був повністю відображати цей характер — ми зробили його темним, строгим і глибоко брендовим, без жодного візуального шуму. Інтерфейс реалізовано у фірмових кольорах із підтримкою Liquid Glass — актуальної дизайн-системи від Apple. При цьому бекенд залишився на стороні клієнта, а наша команда повністю забезпечила фронтенд та кросплатформну розробку на Flutter для iOS та Android.

У межах проєкту ми забезпечили повний цикл розробки та підтримки: 

• Mobile Development: Створення кросплатформного додатка на Flutter для iOS та Android.
• UI/UX Design: Розробка преміального інтерфейсу на основі Liquid Glass та унікальної Brand System.
• App Store Moderation: Юридичний супровід, підготовка документації та успішне проведення переговорів з Apple.
• QA Testing: Ретельне мануальне та автоматизоване тестування для забезпечення абсолютної стабільності продукту.

Проєкт вимагав складної технічної синхронізації без зміни фундаментальної інфраструктури клієнта: 

• Існуючий бекенд та сервери STVOL — інтеграція без перенесення поточної інфраструктури бізнесу.
• Каталог товарів сайту через WebView — безшовне відображення всього асортименту безпосередньо всередині додатка.
• Система бонусних карт та штрих-кодів — повна цифровізація програми лояльності.
• Firebase Push Notifications — впровадження швидких сповіщень для повної заміни дорогих SMS-розсилок.
• App Store та Google Play — повний цикл публікації, включаючи проходження специфічної модерації Apple для категорії вогнепальної зброї.

• Цифрова програма лояльності: Пластикові картки повністю замінені мобільним додатком.Клієнт миттєво бачить свій статус, розмір знижки та актуальний баланс балів, а на касі просто показує штрих-код з екрану.

• Безшовна WebView інтеграція: Весь каталог товарів інтегровано через WebView. Користувач може вільно переглядати весь асортимент всередині додатка, і лише фінальний крок покупки чи бронювання відкривається у зовнішньому браузері, що повністю відповідає суворим правилам App Store.

• Преміальний UI/UX + Liquid Glass: Строгий темний дизайн, адаптований під цільову аудиторію, з підтримкою сучасної візуальної мови Apple.

• Push замість SMS: Використання Firebase Push Notifications для миттєвого інформування про акції та новини, що забезпечило відчутну щомісячну економію бюджету на маркетингові комунікації.

• Незабаром (Super App): Наразі ми активно перебудовуємо весь каталог нативно всередині додатка. Найближчим часом навіть перегляд товарів стане ще швидшим і плавнішим, а у зовнішньому браузері залишатиметься виключно фінальний крок оплати.

Опублікувати додаток, пов'язаний із вогнепальною зброєю, в App Store — це завдання, якого більшість команд просто уникає через величезні ризики відхилення. Guideline 1.1.3 суворо забороняє продаж зброї через додатки. Побачивши зброю в каталозі, модератори Apple автоматично заблокували наш перший білд.

Це був організаційний та юридичний виклик, а не просто технічна складність. Ми виступили повноцінними адвокатами проєкту: 

• Підготували вичерпний юридичний пакет документів, що підтверджує офіційний ліцензований статус мережі STVOL.
• Довели призначення додатка як інформаційної вітрини та бонусної картки, а не платформи для прямих продажів.
• Застосували чітке архітектурне рішення: каталог доступний всередині додатка, але будь-який крок покупки або бронювання плавно переводить користувача у зовнішній браузер (Safari/Chrome), що повністю відповідає вимогам Apple.

Результат: після успішних переговорів з командою модерації апеляцію було задоволено, а апрув отримано без жодних змін у функціональності додатка. Додаток успішно опубліковано і він стабільно працює в App Store та Google Play.

• Пластик у минулому: Програма лояльності повністю діджиталізована. Пластикові картки успішно виходять з обігу, спрощуючи взаємодію з клієнтами.

• Оптимізація витрат: Впровадження Push-сповіщень замінило платні SMS-розсилки, створивши прямий, безкоштовний та ефективний канал комунікації.

• Ексклюзивний статус на ринку: Консервативний зброєвий бізнес отримав сучасний, технологічний мобільний додаток, якого немає в конкурентів, що забезпечило компанії значну перевагу та зміцнило її лідерський імідж в індустрії.

Є ідея проєкту? Розкажіть нам — ми детально розберемо, що потрібно для успішного старту: від етапу Discovery до фінальної публікації та підтримки в App Store і Google Play.