Ключі до успішного офлайн онбордингу персоналу
Ефективний офлайн онбординг нових співробітників передбачає комбінацію стратегій з метою забезпечення інтеграції співробітників в культуру компанії, розуміння їх ролей та обов'язків, їх забезпечення необхідними інструментами та ресурсами для продуктивної роботи.
Онбординг включає в себе навчання нового співробітника, знайомство з процедурами, системами та політикою, що використовуються в компанії. Також онбординг це знайомство з колегами, керівництвом та закріплення наставника для нового працівника, який допоможе йому з адаптацією.
Поради від наших наставників для проведення ефективного онбордингу
Складіть адаптаційну програму. Підготуйте допуски до бази даних, серверів, створіть робочий емейл, додайте співробітника в робочі канали комунікації. Складіть план робіт під час випробувального терміну. Проінформуйте колектив про нового співробітника за допомогою розсилки в груповому чаті.
Ознайомте співробітника з обов’язками. Надішліть новачку лист, в якому буде вказана інформація про його обов’язки. Проговоріть з ним все, що може бути не зрозумілим, пропишіть терміни в які він має це зробити, проговоріть ваші очікування. Співробітник повинен чітко розуміти куди і як йому рухатися.
Призначте наставника. Наставник допоможе новому працівнику швидше адаптуватися, познайомить нового співробітника з командою та культурою компанії, зможе відповісти на всі запитання та допоможе з виконанням завдань на початковій стадії.
Забезпечте інструментами. Поцікавтеся чи є вся техніка і програми, які необхідні для роботи, у вашого нового співробітника. Можливо ваш новачок, це тестувальник, якому потрібно більше девайсів для тестування ПО, ніж він використовував у своїй минулій компанії. Якщо у нього старий комп’ютер, який час від часу зависає, допоможіть вирішити цю проблему залучаючи системного адміністратора.
Заплануйте регулярні зустрічі. Регулярне спілкування є ключем до успіху. В перші тижні роботи нового працівника обовязково цікавтесь, як він себе відчуває в колективі, чому вже зумів навчитися, чи достатньо уваги йому приділяє наставник, як складаються стосунки з колегами.
Дізнавайтеся яку роботу співробітник вже виконує самостійно, а що ще потрібно опанувати. Давайте відповіді на запитання, якщо щось залишилося для нього незрозумілим. Намагайтеся виявляти фактори, які негативно можуть позначитися настрої та роботі новачка і допомагайте йому розв’язувати проблеми.
Навантажуйте новачка поступово. Доручайте новачку легкі завдання, починайте з азів, коли ви помітите, що співробітник у всьому розібрався, давайте складніші задачі. Якщо ви помічаєте, що він не справляється, попросіть наставника допомогти.
Обовязково давайте зворотний звязок, важливо щоб співробітник розумів чи правильно він все робить. Хваліть за хорошу роботу, цим самим підвищуючи впевненість вашого співробітника; але якщо він показує середні результати, то пояснюйте, до чого потрібно прагнути.
Правильний онбординг співробітника не тільки допоможе вашому новачку швидко та комфортно адаптуватися, але й має всі шанси збільшити його продуктивність та задоволеність роботою.